19/09/2018

Luotetuin internetoperaattori

Telia luotetuin internetoperaattori

Telia on valittu Reader’s Digestin (Suomessa Valitut Palat) Luotetuin Merkki -tutkimuksessa luotetuimmaksi  internetoperaattoriksi sen saaatua 31 prosenttia annetuista äänistä. Luottamus oli tasaista sukupuolittain ja ikäryhmittäin. Telian luotetuimmaksi nimenneet vastaajat arvostivat erityisesti sen vahvaa tuotekuvaa. Asteikolla 1-5 se sai arvosanaksi 4.33 vahvasta tuotekuvastaan, mikä oli kategorian korkein tulos. Telia valittiin myös luotetuimmaksi matkapuhelinoperaattoriksi.

Tutkimukseen vastanneet ovat ensin nimenneet omasta mielestään eniten luottamansa merkin kysytyssä tuotekategoriassa, jonka jälkeen he arvioivat viiden eri ominaisuuden sopimista tähän tuotemerkkiin asteikolla 1-5. Arvioitavat ominaisuudet olivat: laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva, kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen ja eettisesti vastuullinen. Lisäksi kysyttiin, onko vastaaja valitsemansa merkin asiakas/onko käyttänyt viimeksi kuluneen 12 kuukauden aikana ja voisiko suositella sitä muille


http://www.telia.fi/