12/03/2018

Taustaa, TOP 3 -tulokset

Taustaa

CIL Suomi Oy / Valitut Palat teetti vuosittaisen tutkimuksen nyt 24. kerran. Yhteistyökumppanina oli tiedonkeruutoimisto Norstat Oy. Tutkimus toteutettiin nettikyselynä ja vastaajia oli 2 296. Otos poimittiin CIL Suomi Oy:n asiakasrekisteristä ja Norstat Finlandin nettipaneelista. Tulokset painotettiin iän (20+ vuotta), sukupuolen ja asuinalueen mukaan väestöä vastaavaksi.

Tutkimuksen pääasiallisin tarkoitus on selvittää, mihin merkkeihin kuluttajat luottavat eri tuoteryhmissä. Tuotemerkkeihin liittyvät kysymykset toteutettiin AVOIMELLA kysymyksellä. Vastaajalle ei anneta valmista listaa, mistä valita, vaan hän kirjoittaa itse mihin merkkiin hän kussakin tuoteryhmässä eniten luottaa. Näin kaikilla tuotemerkeillä on yhtäläinen mahdollisuus tulla valituksi luotetuimmaksi, kun mitään merkkiä ei suljeta tutkimuksen ulkopuolelle.

Tuoteryhmiä, joiden luotetuinta merkkiä kysyttiin, oli kaikkiaan 34. Tutkimukseen vastanneet ovat ensin nimenneet omasta mielestään eniten luottamansa merkin kysytyssä tuotekategoriassa, jonka jälkeen he arvioivat viiden eri ominaisuuden sopimista tähän tuotemerkkiin asteikolla 1-5. Arvioitavat ominaisuudet olivat: laatu, hintansa arvoinen, vahva tuotekuva, kuluttajien tarpeiden ymmärtäminen ja eettisesti vastuullinen. Lisäksi kysyttiin kuinka todennäköisesti vastaaja valitsisi mainitsemansa merkin ostotilanteessa ja onko vastaaja valitsemansa merkin asiakas/onko käyttänyt viimeksi kuluneen 12 kuukauden aikana ja voisiko suositella sitä muille.

Lisätietoja tuloksista: Jouni Kohonen, 040 500 9929, jouni.kohonen@valitutpalat.fi

TOP 3 

(klikkaa haluamasi kategorian nimeä)

AUTOHUOLTO-/KORJAAMOKETJU
Nimesi merkin 437
Fixus 1.
AD-Autohuolto 2.
Motonet 3.
AUTOMERKKI
Nimesi merkin 997
Toyota 1.
Volvo 2.
Mercedes Benz 3.
AUTON RENKAAT
Nimesi merkin 803
Nokian Renkaat 1.
Michelin 2.
Goodyear 3.
AUTOVUOKRAAMO
Nimesi merkin 395
Hertz 1.
Avis 2.
Europcar 3.
DEODORANTTI
Nimesi merkin 852
Rexona 1.
Nivea 2.
Dove 3.
HAMMASLÄÄKÄRIKETJU
Nimesi merkin 1061
Oral 1.
Mehiläinen 2.
Terveysasema/julkinen 3.
HAMMASTAHNA
Nimesi merkin  962
Pepsodent 1.
Colgate 2.
Sensodyne 3.
HOTELLIKETJU
Nimesi merkin 811
Sokos Hotels 1.
Scandic Hotels 2.
Radisson 3.
HUOLTOASEMA
Nimesi merkin 994
ABC 1.
Neste 2.
ST1 3.
IHONHOITO
Nimesi merkin 721
Nivea 1.
Lumene 2.
Dermosil 3.
ISOT KODINKONEET
Nimesi merkin 934
Bosch 1.
Miele 2.
Electrolux 3.
KEITTIÖKALUSTEVALMISTAJA
Nimesi merkin 530 Percentage
Ikea 1
Puustelli 2
Novart 3
KAHVI
Nimesi merkin 947
Juhla Mokka 1.
Paulig 2.
Kulta Katriina 3.
KIINTEISTÖNVÄLITYSYRITYS
Nimesi merkin 616
Op-Kiinteistövälitys 1.
Kiinteistömaailma 2.
Huoneistokeskus 3.
KIUASMERKKI
Nimesi merkin 827
Harvia 1.
Helo 2.
Narvi 3.
LAIVAYHTIÖ
Nimesi merkin 865
Tallink Silja 1.
Viking Line 2.
Eckerö Line 3.
LUONTAISTUOTEMERKKI

 

Nimesi merkin 191
Puhdistamo 1.
A.Vogel 2.
Life 3.
MAKEISET
Nimesi merkin 920
Fazer 1.
Panda 2.
Haribo 3.
OPTIKKOLIIKE
Nimesi merkin 933
Silmäasema 1.
Instrumentarium 2.
Nissen 3.
PANKKI/RAHOITUSLAITOS
Nimesi merkin 1110
Osuuspankki 1.
Nordea 2.
S-Pankki 3.
PYYKINPESUAINE
Nimesi merkin 853
Omo 1.
Bio Luvil 2.
Serto 3.
PÄIVITTÄISISTAVARAKAUPPAKETJU
Nimesi merkin 1048
Prisma 1.
S-market 2.
K-ryhmä 3.
RAUTAKAUPPA
Nimesi merkin 850
K-Rauta 1.
Bauhaus 2.
Puuilo 3.
SHAMPOO
Nimesi merkin 771
XZ 1.
Elvital 2.
Head & Shoulders 3.
SÄHKÖYHTIÖ
Nimesi merkin 887
Fortum 1.
Helen 2.
Oomi 3.
TERVEYSVAIKUTTEINEN ELINTARVIKE
Nimesi merkin 328
Benecol 1.
Valio 2.
Becel 3.
URHEILUKAUPPA
Nimesi merkin 797
Intersport 1.
XXL 2.
Stadium 3.
VAKUUTUSYHTIÖ
Nimesi merkin 1059
If Vakuutus 1.
Lähitapiola
OP-Pohjola
3.
VALMISRUOKA
Nimesi merkin 877
Saarioinen 1.
Atria 2.
Kokkikartano 3.
VITAMIINIVALMISTE
Nimesi merkin 534
Sana-Sol
1.
Multivita 2.
Orion 3.
VÄRIKOSMETIIKKA
Nimesi merkin 521
Lumene 1.
L’Oréal 2.
Maybeline 3.
YKSITYINEN LÄÄKÄRIASEMA
Nimesi merkin 747
Mehiläinen 1.
Terveystalo 2.
Pihlajalinna 3.
ÄLYPUHELIN
Nimesi merkin 1061
Samsung 1.
Apple 2.
OnePlus 3.