Luotetuin Merkki 2010

Dynaaminen kuluttaja vaatii tietoa vastineeksi luottamuksesta

Tänä vuonna julkaistaan kymmenes Luotetuin Merkki -tutkimus. Suurin muutos kuluneen kymmenen vuoden aikana on ollut kuluttajien verkostoituminen ja aktivoituminen tiedonhankinnassa. Nyt puhutaan dynaamisesta kuluttajasta, joka etsii itse tietoa tuotteista ja mielellään myös jakaa tietonsa. Tuote ansaitsee luottamuksensa käytössä, mutta luottamus leviää ystävältä ja kuluttajalta toiselle.